Пользовательское соглашение

Договор о предоставлении услуг сайтом cindao.ru

Настоящий Договор является публичным договором офертой (предложением) сайта cindao.ru Договор заключается между сайтом cindao.ru (далее - Исполнитель) с одной стороны, и любым физическим или юридическим лицом (далее - Клиент), которое принимает настоящее предложение на указанных ниже условиях, с другой стороны.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель предоставляет своим клиентам услуги. А именно: услуги по закупке, консолидации, проверке, упаковке и отправке Товаров заказанных Клиентом у Китайских Поставщиков на сайте cindao.ru, далее Услуги, на условиях данного Договора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Данным Договором регулируются взаимоотношения Исполнителя и Клиента в рамках оказания Исполнителем описанных в Договоре Услуг.

2.2 Перед регистрацией на сайте cindao.ru, Клиент обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора.

2.3 Регистрацией на сайте cindao.ru Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора.

2.4 Исполнитель оставляет за собой право, в одностороннем порядке, вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре.

2.5 Товар, приобретенный Исполнителем, по поручению Клиента, у китайских Поставщиков, становится его собственностью. Право собственности на приобретенный Товар, возникает у Клиента с момента отгрузки Товара Поставщиком.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1 Клиент самостоятельно осуществляет выбор Товара на сайте cindao.ru, при этом самостоятельно оценивает степень надежности того или иного Поставщика, а также качество, параметры и характеристики самого Товара. 

3.2 Клиент регистрирует (создает) Новый заказ на сайте cindao.ru В процессе оформления заказа указывает адрес доставки , а также ФИО и контактную информацию адресата.

3.3 После того как заказ создан и полностью оплачен Клиентом – Исполнитель приступает к закупке выбранного Клиентом Товара у Китайских Поставщиков.

3.4 После доставки всех Товаров на склад их проверяют на наличие брака, упаковывают, взвешивают и выставляют счёт на оплату доставки, согласно выбранному способу доставки.

3.5 Срок обработки Заказов составляет до двенадцати рабочих дней, при этом товар, как правило, закупается у поставщика на следующий рабочий день после оплаты Заказа. Обращаем ваше внимание, что срок обработки Заказов также зависит от скорости и качества работы поставщиков (как быстро будет отправлен товар, не будет ли выявлен после проверки брак или несоответствие и т.д.). Товары поступившие на китайский склад обрабатываются и отправляются в кратчайшие сроки, в течение суток.

3.6 Услуги Исполнителя считаются полностью оказанными с момента передачи посылки с Заказом представителям, указанной Клиентом, транспортной компании.


4. РАБОТА С ЗАКАЗОМ

4.1 Отказ Клиента от покупки Товаров, после оплаты Заказа - невозможен. В случае отказа, Исполнитель имеет право удержать с Клиента полную стоимость Товаров, входящих в состав данного Заказа.

4.2 Оформляя Дозаказ(добавление или изменение товаров в ранее созданном и оплаченном заказе), Клиент выражает свое согласие на увеличение срока исполнения основного Заказа. Срок исполнения основного Заказа увеличивается на 5-10 рабочих дней, для каждого оформленного Дозаказа (время считается с момента оплаты Дозаказа или момента последнего внесенного изменения в уже оплаченный заказ)

4.3 Изменять какие либо параметры Товаров возможно до момента создания Заказа. После регистрации Заказа в системе и присвоения ему номера – изменение параметров закупаемых Товаров невозможно. 

4.4 Способ доставки и адрес доставки Клиент указывает при оформлении Заказа. 

4.5 В случае поставки на склад Исполнителя в Китае некачественного Товара или Товара не соответствующего требованиям Клиента, Исполнитель, по своему усмотрению, может отказаться от Товара и возвратить его Поставщику.

4.6 В случае, если Поставщик Товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение Заказа, Исполнитель вправе самостоятельно аннулировать данный Товар из Заказа или Дозаказа Клиента.

4.7 Если фактическая цена Товара будет отличаться от цены, заявленной Поставщиком при заказе товара Клиентом, Исполнитель, при первой возможности, информирует об этом Клиента для подтверждения закупки либо аннулирования заказанного Товара. При невозможности связаться с Клиентом в течение 24 часов или нежелании Клиента приобретать Товар по фактически заявленной Поставщиком цене - заказ на покупку данного Товара считается аннулированным.

4.8 Исполнитель не гарантирует Клиенту наличие у Поставщика заказываемого Товара, а также наличие выбранных размеров, цветов, комплектности Товара.

4.9 Исполнитель не несет ответственность за несоответствие размеров указанных на ярлыках, бирках или упаковке Товара и его фактического размера.

4.10 Клиент самостоятельно выбирает Поставщика Товаров. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Клиентом Поставщиков.

4.11 Клиент подтверждает, что он понимает, то, что Исполнитель не является Продавцом или Производителем каких-либо Товаров, а является лишь посредником в отношениях между Клиентом и Поставщиками Товаров. В этой связи Исполнитель не может нести и не несет ответственность перед Клиентом за качество приобретенных Товаров. 

4.12 Исполнитель не обеспечивает Товары гарантией. Исполнитель обязуется проводить проверку Товаров перед отправкой их Клиенту (проверка Товаров производиться на условиях, описанных в данном Договоре).

4.13 Исполнитель не кредитует Клиентов, не выкупает Товары в долг и не отправляет посылки в долг.

4.14 В случае, если срок хранения готового к отправке и неоплаченного на 100% клиентом заказа (посылки) превысит 15 календарных дней, дополнительно взимается плата за хранение в размере 30 рублей в сутки за каждый килограмм весса упакованной посылки, начиная с 16 дня хранения. Отправка, несвоевременно оплаченных заказов, производится только после полного погашения клиентом долга по заказу и оплаты стоимости услуг по хранению. Через 60 дней хранения готового к отправке и неоплаченного на 100% заказа право собственности на товары входящие в состав заказа переходит компании, и заказ подлежит утилизации.


5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРОВ

5.1 Возврат/обмен Товаров производятся только в случае брака.

5.2 В случае возврата/обмена Товаров, которые уже были доставлены к Клиенту, стоимость  доставки Товара от Клиента на склад Исполнителя и со склада Исполнителя на склад Поставщика, а так же в обратных направлениях, оплачивается Клиентом.

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

6.1 Клиент самостоятельно выбирает способ доставки Заказа. Доставка Заказа производится способами и по тарифам, указанным в разделе "Доставка" сайта cindao.ru.

6.2 Стоимость доставки рассчитывается на основании веса, габаритов посылки и тарифов, указанных в разделе "Доставка" сайта cindao.ru

6.3 Руководствуясь п. 4.10 и п 10.1 настоящего Договора, Клиент выражает свое согласие с тем, что Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость (сроки) доставки Заказа. Указанные на сайте cindao.ru сроки доставки являются ориентировочными. Исполнитель не несет ответственность перед Клиентом за порчу, утерю или гибель Товаров во время доставки и не может влиять на действие или бездействие выбранной Клиентом компании перевозчика.

7. ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

7.1 Все расчеты производятся в рублях, и счет Клиенту выставляется в рублях. Для оплаты Заказов Клиент может воспользоваться любым из способов, указанных в разделе «Оплата заказа».
7.2 Вывод остатка денежных средств Клиента с лицевого счета Исполнителя возможен только после отправки всех Заказов Клиента, находящихся в работе. Возврат денежных средств осуществляется в течение 21 дня с момента получения заявки (за вычетом комиссии платежной системы за обратныйперевод денежных средств). Вывод денежных средств производится на карту Клиента.

8. ОБЯЗАННОСТИМ СТОРОН

8.1 Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих Услуг, если эти требования не противоречат условиям настоящего Договора.

8.2 Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий Договора.

8.3 Клиент обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг. В случае недостатка информации или сомнений в ее достоверности Компания имеет право приостановить оказание Услуг.

8.4 Клиент обязуется перед каждым заказом товаров ознакомиться с настоящим Договором офертой. В связи с возможными изменениями в законодательстве страны отправителя и страны получателя Заказа соответствующие изменения будут вноситься и в настоящий договор.

8.5 После создания и оплаты Заказа Клиент обязуется систематически(не менее одного раза в день) проверять свою электронную почту в связи с возможной необходимостью уточнения параметров заказанных товаров оператором Исполнителя.

8.6 Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплатить заказанные Товары, а также, стоимость международной доставки Товаров.

8.7 Клиент обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату услуг Компании, до получения заказанных Товаров.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1 Исполнитель не несет ответственность за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю (банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.).

9.2 Клиент выражает свое согласие не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь Поставщиком Товаров, Почтовыми и курьерскими службами, платежными системами.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участники настоящего Договора не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1 В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнением условий данного Договора, Стороны решают их путем переговоров.

11.2 В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Китайской Народной Республики.


Редакция договора от 06 сентября 2013 года